Google Duplex

Google Duplex: Hörst du den Unterschied?

Google Duplex ist unheimlich und praktisch zugleich. Google präsentierte auf ihrer Entwicklerkonferenz 2018 einen neuen intelligenten Sprachassistenten. Dieser imitiert deine Stimme und kann dann beispielsweise beim Coiffeur oder Restaurant anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Praktisch, oder? Die Stimme tönt übrigens weiterlesen

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„Ich bin der Techie, der nach Hause kommt!“

„Ich bin da, wenn jemand bei einer Technikinstallation daheim Hilfe braucht“, sagt Alex Lorenz mit einem charmanten Lächeln. „Heute richte ich für Kunden den brandneuen HD-Fernseher ein.“ Das Ehepaar aus Winterthur, dem Alex gerade hilft, freut sich, dass jemand bei weiterlesen

Die Swisscom Friends im Wandel – Das neue Gesicht der Service Crowd

Mila konnte im Rahmen des Projektes “Swisscom Friends” seit 2013 Erfahrungen zum Kundenerlebnis sammeln und hat sich stetig verändert und weiterentwickelt. Mit Hilfe der Service Crowd finden Kunden bei uns schnelle und persönliche Hilfe. Die bereits 1.600 geprüften Swisscom Friends beraten Kunden rund um ihre neuen weiterlesen