Kooperation mit dem Start-Up Link

Der Smart-Home-Experte tink setzt beim Ausbau seiner Technikdienstleistungen auf die Service-Plattform Mila

Das Berliner Unternehmen tink, Experte für Produkte rund um intelligentes und vernetztes Wohnen, verlässt sich für Technikdienstleistungen im Bereich Installation und Optimierung fortan auf die Plattform Mila. Mit nur einem Klick kann der optionale Zusatzservice am Ende des Bestellprozesses dem weiterlesen

Men tries to handle his Computer

Die häufigsten Technik-Fauxpas von heute

Heutzutage, scheint jeder irgendetwas über Technologie zu wissen. Smartphones gibt es schon seit einer ganzen Weile und sie gehören inzwischen zum Standard. Also wurden die meisten anderen intelligenten Geräte so entwickelt, dass sie ähnlich funktionieren – mit einfachen Layouts, klarem weiterlesen

Frau hilft man bei Technik

Wenn Pädagogik auf Technik trifft

Peter Joachim (55) ist seit der Gründung von Mila als leidenschaftlicher Tekkie in unserer Mila Friends Crowd unterwegs. Ursprünglich hat Peter Elektroinstallation gelernt und führte als erfahrener Informatiker sogar eine Firma. Nachdem er jedoch ein Burnout erlitt, hat er sich weiterlesen

Group of friends sitting outdoors with shopping bags

5 Dinge, die Einzelhändler beachten müssen, wenn sie On-Demand-Services über die Crowd anbieten

Veränderungen können beängstigend sein. Das wissen wir. Aber sie sind auch aufregend, und nicht zu vergessen notwendig – besonders für Unternehmen. Die Welt verändert sich, Technologien verändern sich, die Art wie Menschen Produkte und Services nutzen verändert sich. Um damit weiterlesen

Wie Einzelhändler Zugang zum Massenmarkt für Home-Vernetzung bekommen

Seit Home-Vernetzung und das Internet der Dinge immer komplexer werden, stellt die Kundenakzeptanz eine große Hürde dar. Es ist ein klassisches Henne-und-Ei-Problem, die Art von Problem, auf das revolutionäre Technologien regelmäßig treffen, von Elektro-Autos (die weiterhin unter dem Mangel an weiterlesen

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Der beste Service für anspruchsvolle Kunden

Komplizierte Kunden findet man in jeder Branche. Kunden sind etwa aufgebracht, weil sie von der Produktleistung enttäuscht sind, wegen langer Wartezeiten, oder weil sie einfach generell eher schlechte Laune haben. Service-Crowd-Mitglieder und alle, die Serviceleistungen bereitstellen, sollten wissen, wie sie weiterlesen

Überzeugende Argumente für eine vielfältige Service Crowd

Es ist kein Geheimnis, dass Technik häufig noch immer eine Männerdomäne ist und als solche ein relativ homogenes Arbeitsumfeld bietet. Eine Umfrage des US-Wirtschaftsmagazins Forbes bei neun Top-Technikunternehmen ergab, dass Minderheiten lediglich einen kleinen Teil der Belegschaft ausmachen. Zudem lag weiterlesen

Crowdsourcing: Face-to-Face mit der Service Crowd

Unsere Service Crowd aus geprüften Privatpersonen (Friends) und professionellen Serviceanbietern (Profis) ist das Herzstück von Mila. Die Friends und Profis stehen Kunden täglich bei technischen Belangen mit Rat und Tat zur Seite und helfen die Möglichkeiten neuer Technologien zu entdecken. In den letzten Monaten weiterlesen

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Geld ist keine Motivation – Sieben Fakten zur Service Crowd

Immer öfter wird heutzutage von dem Begriff der “Crowd” gesprochen. Besonders im Zusammenhang mit neuen Geschäftsmodellen von Startups wird dieser Begriff fast schon inflationär verwendet. Doch was ist eine Crowd und welchen Mehrwert können Unternehmen aus der Crowd schöpfen? Mit dem weiterlesen