5 Tipps wie Kunden zu Fans werden

Unternehmen investieren große Mengen an Kapital in teure Werbekampagnen. 2013 lagen allein in Deutschland die Ausgaben für Werbung bei knapp 25 Milliarden Euro. Doch das Kaufverhalten der Kunden hat sich markant verändert. Heute kauft ein und derselbe Kunde seine Lebensmittel im Discounter um die Ecke und fährt dann mit dem Porsche vom Parkplatz. Dieses hybride Kaufverhalten kennzeichnet die aktuelle Marktsituation und verdeutlicht die Schwierigkeit eine eigene Zielgruppe zu definieren und zu adressieren.

Warum Markenbotschafter heute teure Werbung ersetzen

Nicht erst in Zeiten des ausgeprägten Social Media Marketings ist bekannt, welche Macht persönliche Empfehlungen auf Kaufentscheidungen haben. Einer Nielsen Studie zufolge vertrauen 80% der Konsumenten den Ratschlägen von Freunden und Bekannten. 85% ziehen vor einer Kaufentscheidung das Internet mit weiterlesen