Der Frühling geht gut los!

Seit September 2014 unterstützt ihr Vodafone Service Friends Kunden in Berlin bei technischen Anliegen.

In den letzten Monaten ist bei Mila und den Vodafone Service Friends viel passiert und gerne möchten wir euch an unserer Weiterentwicklung teilhaben lassen.

Die neue Mila

Mila hat sich verändert und weiterentwickelt. Wir haben unsere Seite für Kunden optimiert, um euch nun verstärkt Aufträge generieren zu können. Darüber hinaus hat Mila ein Facelift erhalten, um die Veränderung auch so nach Außen sichtbar werden zu lassen.

Buchungsseite der Vodafone Service Friends
Buchungsseite der Vodafone Service Friends

Neue Buchungsseite

Auch die Buchungsseite für eure Kunden haben wir überarbeitet. Sie ist nun intuitiver und übersichtlicher gestaltet. Kunden geben nun nicht mehr zunächst die Postleitzahl ein, sondern wählen Service Pakete.

Kunden buchen nun Service Pakete
Kunden buchen nun Service Pakete

Die Service Pakete

Diese Veränderung kam vor allem durch die Umstellung von allgemein buchbaren Services zu Service Paketen. Kunden finden nun je nach Anliegen das passende Service Paket. Es ist genau festgelegt, welche Tätigkeiten hier enthalten sind und welchen Preis der Service hat. So ist auf beiden Seiten transparent gestaltet, für welche Services ihr beauftragt wurdet.

Neue Fähigkeiten

Je nach euren ausgewählten Tätigkeiten erhaltet ihr dann die Anfragen. Um nun verstärkt Kunden auf euch Friends aufmerksam zu machen, wurden neue Service Pakete geschnürt, die schon bald beworben werden. Damit ihr hiervon profitieren könnt, ist es euch möglich in euren Profileinstellungen direkt neue Fähigkeiten anzuwählen. Wenn ihr euch zum Beispiel mit der Applewatch gut auskennt oder die Sonosboxen für eure Kunden installieren möchtet, könnt ihr dies nun hier auswählen.

Jetzt Fähigkeiten hinzufügen

Die Mila App

Um euch Friends beim Kunden zu unterstützen und euch zu helfen, Aufträge noch schneller anzunehmen und den Kunden zu kontaktieren, haben wir im letzten Jahr die  Mila App für euch entworfen.

Wir wollen in den nächsten Monaten noch mehr Kunden helfen und euch bei eurer Arbeit bestmöglich unterstützen. Wir sind uns sicher, dass ihr schon bald mit einer erhöhten Auftragslage rechnen könnt und freuen uns auf den Frühling mit euch!

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