Service Archive

So bauen Sie motivierte Service Communitys für zufriedene Kunden auf

Wir leben zweifellos in einem Zeitalter rasanter technologischer Entwicklungen. Heute trägt nahezu jeder einen Laptop bei sich in der Tasche und futuristische Technologien wie selbstfahrende Autos und künstliche Intelligenz rücken in greifbare Nähe. Für Verbraucher kann es schwierig sein, mit den zahlreichen Neuerfindungen Schritt zu halten. Das Paradoxe daran: Die Menschen erwarten von ihren technischen Geräten mehr als jemals zuvor. Entsprechend erwarten sie auch mehr …

Überzeugende Argumente für eine vielfältige Service Crowd

Es ist kein Geheimnis, dass Technik häufig noch immer eine Männerdomäne ist und als solche ein relativ homogenes Arbeitsumfeld bietet. Eine Umfrage des US-Wirtschaftsmagazins Forbes bei neun Top-Technikunternehmen ergab, dass Minderheiten lediglich einen kleinen Teil der Belegschaft ausmachen. Zudem lag der Frauenanteil unter den Beschäftigten der einzelnen Firmen bei weniger als der Hälfte (generell war ein Drittel der technischen Mitarbeiter weiblich). Vielfalt wird in vielen …

Wohlstand in der Sharing Economy – Schaffen wir echte Arbeitsplätze?

Letzte Woche startete pünktlich zum Frühlingsanfang unsere Frühjahrsputz Aktion in Berlin. Berlinerinnen und Berliner, die bis zum 20. April eine Reinigungskraft über Mila buchen, erhalten einen dreistündigen Frühjahrsputz für nur 15,- Euro (Unsere Freunde in Zürich müssen sich noch etwas gedulden, aber auch hier planen wir demnächst eine ähnliche Aktion). Kurz nachdem wir das Angebot auf Facebook ankündigten, bekamen wir einige Kommentare von Nutzern, die …