Customer Happiness Archive

So bauen Sie motivierte Service Communitys für zufriedene Kunden auf

Wir leben zweifellos in einem Zeitalter rasanter technologischer Entwicklungen. Heute trägt nahezu jeder einen Laptop bei sich in der Tasche und futuristische Technologien wie selbstfahrende Autos und künstliche Intelligenz rücken in greifbare Nähe. Für Verbraucher kann es schwierig sein, mit den zahlreichen Neuerfindungen Schritt zu halten. Das Paradoxe daran: Die Menschen erwarten von ihren technischen Geräten mehr als jemals zuvor. Entsprechend erwarten sie auch mehr …