Ricarda Archive

Der Smart-Home-Experte tink setzt beim Ausbau seiner Technikdienstleistungen auf die Service-Plattform Mila

Das Berliner Unternehmen tink, Experte für Produkte rund um intelligentes und vernetztes Wohnen, verlässt sich für Technikdienstleistungen im Bereich Installation und Optimierung fortan auf die Plattform Mila. Mit nur einem Klick kann der optionale Zusatzservice am Ende des Bestellprozesses dem Warenkorb hinzugefügt werden – ein echter Mehrwert für die Kunden des E-Commerce-Start-ups. Damit reiht sich tink in das Kooperations-Portfolio des in der Schweiz gegründeten Unternehmens …

Horrorszenario Kabelbrand – wie er entsteht, frühzeitig erkannt wird und was die Versicherung zahlt

Laut Brandursachenstatistik des Instituts für Schadensverhütung und Schadensforschung (IFS) hatten 31 Prozent der Brände in Deutschland Elektrizitätsursachen, direkt gefolgt von Feuer und menschlichem Fehlverhalten. In der Regel ist es ein Kabelbrand, der das Feuer auslöst. Welche Folgen das haben kann, musste auch schon der Bundestag erleben, dessen komplettes Rechenzentrum bereits aus diesem Grunde lahm lag. Auch der hauptstädtische Nahverkehr kam schon das eine oder andere …

7 praktische und lustige Fragen für Alexa 

Sie haben bestimmt schon von Alexa gehört. Wenn nicht, keine Sorge. Das werden Sie noch. Denn Alexa – der sprachgesteuerte, intelligente persönliche Assistent von Amazon – wird immer beliebter und hat von Tag zu Tag mehr Fähigkeiten. Durch den Amazon Echo und die dazugehörigen Produkte Dot, Tap und Show kommt Alexa in die Heime und Leben der Menschen und ermöglicht es Amazon so, die Wünsche …

Mila App als Werkzeug zur Erfassung von Neukunden und Folgeaufträgen

Im Februar dieses Jahres wurde die neue Mila App mit dem integrierten Mila Bot und der Sofort-Service-Funktion gelauncht. Mit der App können Kunden unterstützt durch den Mila Bot Assistenten Technikhilfe zum Wunschtermin oder auch innerhalb von einer Stunde erhalten. Dienstleistern aus dem ICT-Bereich bietet die App wiederum ein nützliches Werkzeug, um Serviceaufträge zu planen und zu verwalten. Unser Produktteam hat in den vergangenen Wochen an der …

Mila Friend – Der perfekte Studentenjob?

Thomas (23) studiert Wirtschaftsinformatik und arbeitet als Werkstudent in einem Informatikunternehmen. Schon in jungen Jahren hat er sich für die Installation von Technik interessiert und war immer der erste Ansprechpartner der Familie bei technischen Problemen. Seit 2015 ist Thomas als Mila Friend in seiner Umgebung in Wetzikon in der Schweiz unterwegs. Wie bist du auf Mila aufmerksam geworden? Thomas: Beim Durchstöbern meiner Facebook-Neuigkeiten habe ich …

Die häufigsten Technik-Fauxpas von heute

Heutzutage, scheint jeder irgendetwas über Technologie zu wissen. Smartphones gibt es schon seit einer ganzen Weile und sie gehören inzwischen zum Standard. Also wurden die meisten anderen intelligenten Geräte so entwickelt, dass sie ähnlich funktionieren – mit einfachen Layouts, klarem Schriftbild und Touchscreen-Schaltflächen in leuchtenden Farben. Intelligente Geräte sind nicht nur intelligent wegen ihrer High-Tech-Funktionen, sondern auch, weil sie dem Kunden das Gefühl geben, intelligent …

Mila Friends installieren KIWI Smart Lock

Längst besteht das digitale Zuhause nicht mehr aus Computer, Fernseher oder Smartphone. Das Thermostat ist nun über das Smartphone bedienbar, die Wohnzimmerlampe schaltet sich automatisch beim Betreten des Raumes ein und die Fenster schließen sich vorsorglich bei angesagtem Regenguss. Die intelligente Vernetzung von Alltagsgegenständen und elektronischen Systemen schreitet voran. Unternehmen aus der Elektro-Installationsbranche und der Unterhaltungsindustrie entwickeln in einem erstaunlichen Tempo neue, smarte und verbundene Geräte. Die …

Wenn Pädagogik auf Technik trifft

Peter Joachim (55) ist seit der Gründung von Mila als leidenschaftlicher Tekkie in unserer Mila Friends Crowd unterwegs. Ursprünglich hat Peter Elektroinstallation gelernt und führte als erfahrener Informatiker sogar eine Firma. Nachdem er jedoch ein Burnout erlitt, hat er sich einem rehabilitierenden Aufbauprogramm angeschlossen. In dieser Zeit hat Peter die Liebe zum Sozialbereich entdeckt und trat das erste Mal mit Arbeitsagogen in Kontakt. Warum hast …

Machen Sie als Einzelhändler On-Demand-Service zu Ihrem Geschäft

Innerhalb des vergangenen Jahrzehnts ist das Einkaufserlebnis der Kunden immer effizienter, einfacher und bequemer geworden. On-Demand-Medienstreamingdienste und Online-Marktplätze sind rund um die Uhr verfügbar. Die Services sind sofort verfügbar, und Produkte werden noch an dem Tag geliefert, an dem sie bestellt werden – die Kundenerwartungen steigen ins Unermessliche. Aufgrund der steigenden Anforderungen, einer immer schnelleren Produktentwicklung und der begrenzten Freizeit werktätiger Kunden reicht es nicht, wenn Einzelhändler …

Aktuelle Herausforderungen für Einzelhändler und wie die Crowd dabei helfen kann

In der sich ständig wandelnden Technikwelt sind Unternehmen gezwungen, nicht nur mit dem Einkaufserlebniswunsch der Kunden mitzuhalten, sondern diesen Wünschen auch immer einen Schritt voraus zu sein. Die Umsetzung stellt sich indes als ziemlich schwierig heraus, wenn man Punkte wie die schnelle Produktentwicklung, Kundennachfrage und mächtige Wettbewerber wie Amazon betrachtet. Die Hürden sind hoch, können aber überwunden werden. Denken Sie immer daran: Oberstes Ziel ist …