Anastasia Archive

Bouygues Telecom bietet in Frankreich zum ersten Mal Technikhilfe aus der Nachbarschaft

Gemeinsam mit der On-Demand Plattform Mila bietet Bouygues Telecom seinen Kunden Technikhilfe auf Knopfdruck. Lokale Experten aus Nizza installieren Bouygues Produkte vor Ort. Damit Technik einfach und für jeden zugänglich wird, bietet Bouygues Telecom als erster französischer Telekomanbieter seinen Kunden ab sofort lokale Technikhilfe auf Knopfdruck. Bouygues Kunden können ihren persönlichen Bouygues Telecom Friend aus der Nachbarschaft buchen und insbesondere bei der Verwendung von Bouygues …

Interdiscount setzt auf Service in Echtzeit

Interdiscount Kunden können ab sofort in jeder Interdiscount Filiale schweizweit Technikhilfe zum Wunschtermin nach Hause buchen. Lieferung und Anschluss der Waschmaschine, TV-Sendersortierung oder Smartphone Einrichtung auf Knopfdruck – Der grösste Schweizer Heimelektronikmarkt Interdiscount möchte gemeinsam mit der Servicevermittlungsplattform Mila.com den Service revolutionieren. Über Mila können Interdiscount Kunden Technikhilfe von geprüften Serviceanbietern zum Wunschtermin zu ihnen nach Hause oder ins Büro buchen. Der Service ist ab …

Universität Kassel veröffentlicht Studie zum Crowdworking Markt in Deutschland

Soviel vorweg: Es ist bislang nur wenig über den Crowdworking Markt in Deutschland bekannt. Das Statistische Bundesamt beispielsweise führt keine Zahlen – jedenfalls noch nicht. Das Thema ist jedoch von ziemlicher Brisanz, denn im Zuge der Digitalisierung verändert sich der Arbeitsmarkt, und klassische Beschäftigungsformen treten zusehends in Wettbewerb mit neuen Arbeitsmodellen wie Crowdworking – was unter anderem Auswirkungen auf die derzeitigen Sozialsysteme haben wird. Wie wird der …

CEO von Mila, Christian Viatte, äußert sich zu den drei am häufigsten gestellten Fragen

Wir haben uns heute entschieden, etwas anderes für den Mila-Blog zu machen. Wir haben uns mit unserem CEO, Chris Viatte, für eine kleine Unterhaltung zusammengesetzt. Das letzte Mal, als wir mit Chris sprachen, hatte er gerade den Posten als CEO von Mila übernommen. Dieses Mal haben wir mit ihm über die verschiedenen Fragen und Bedenken gesprochen, die unsere Geschäftspartner haben, bevor sie Teil der Mila-Familie …

Samsung Friends erleichtern den Wechsel auf das neue Galaxy S8 und S8+

Samsung und Vermittlungsplattform Mila bieten Service auf Knopfdruck von Samsung Fans aus der Nachbarschaft Zürich, 14. Juni 2017 – Kurz nach dem Verkaufsstart des neuen Samsung Galaxy S8 und S8+, führt Samsung Schweiz zusammen mit der Vermittlungsplattform Mila.com einen neuen On-Demand-Service für CHF 69.00  ein, der den Wechsel vom alten auf das neue Gerät erleichtern soll. Über 3’000 eingetragene Schweizer Fans des Smartphone-Herstellers, sogenannte Samsung …

Wie Einzelhändler Zugang zum Massenmarkt für Home-Vernetzung bekommen

Seit Home-Vernetzung und das Internet der Dinge immer komplexer werden, stellt die Kundenakzeptanz eine große Hürde dar. Es ist ein klassisches Henne-und-Ei-Problem, die Art von Problem, auf das revolutionäre Technologien regelmäßig treffen, von Elektro-Autos (die weiterhin unter dem Mangel an Aufladestationen leiden) bis hin zu Fernsehern (für die es Fernsehkanäle zur Übertragung gebraucht hat). In vielen Fällen musste erst eine weit gestreute Kundenakzeptanz geschaffen werden, …

Wie lassen sich On-Demand-Services bei DIY-Technikprodukten umsetzen?

Produkthersteller versuchen ständig, die Benutzerfreundlichkeit ihrer Produkte zu erhöhen. Bildschirme werden größer, mit Lautsprechern kann man reden und Haussicherheitssysteme sind sowohl autark als auch remote steuerbar. Diese und ähnliche Verbesserungen sorgen bei Kunden für ein Gefühl von mehr Kontrolle über ihre Geräte und gleichzeitig eine bessere Zugänglichkeit. Es ist daher wenig überraschend, dass immer mehr Technikprodukte mit Do-it-yourself(DIY)-Installation wie das Sonos-Home-Soundsystem und verschiedene intelligente Schließsysteme auf den …

Telekom Anbieter Orange Polska und Service-Vermittlungsplattform Mila bieten Kunden Crowd-basierten technischen Support auf Knopfdruck

Orange Friends: Technikbegeisterte von Nebenan helfen bei Installation und Problembehebung Nach Swisscom und Vodafone nutzt nun auch der polnische Telekom Anbieter Orange Polska die Collaborative Economy, um Kunden technischen Support auf Knopfdruck zu bieten. Nutzer können die Orange Friends, Technikbegeisterte von Nebenan, unter mila.com/orange buchen, bezahlen und bewerten. Die Pilotphase startet in Warschau. Berlin / Zürich / Warschau, 4. April 2017 – Die Service-Vermittlungsplattform Mila …

Conrad Friends: Nachbarn lösen die technischen Probleme der Deutschen

Keine Tekkies im Freundeskreis? Ab jetzt in 21 deutschen Städten Conrad Friends buchen, wenn es zuhause technisch hakt Nach erfolgreichem Pilotprojekt in Berlin und München gibt es den Vor-Ort-Service nun in ganz Deutschland. Conrad Friends kommen direkt nach Hause und lösen technische Probleme Jeder kennt dieses Gefühl: Irgendwo hakt es – sei es bei der Installation des Fernsehers, beim Einrichten des WLAN-Routers oder der Konfiguration von …

Wie die „On-Demand“-Wirtschaft wächst

Als Apple 2009 seine berühmte IPhone 3G-Werbung „es gibt eine App dafür“ startete, schien das ein wenig übertrieben zu sein. Acht Jahre später, im Zeitalter von Uber, Seamless und unzähligen anderen scheinen sich Apples große Ideen als vorausschauend erwiesen zu haben. Obwohl es eine Weile dauerte, bis die damals ausgefallenen Ideen sich wirklich durchsetzten, ist es offensichtlich, dass wir jetzt in einer On-Demand-Welt leben und …